Politica di Rimborso
La presente Politica di Rimborso definisce le condizioni alle quali è possibile ottenere un rimborso per i servizi richiesti tramite https://www.servizisocialmedia.com. Richiedendo o acquistando uno dei nostri servizi, accetti integralmente i termini descritti nella presente Politica di Rimborso.
Condizioni per ottenere un rimborso
Un rimborso può essere concesso esclusivamente nei seguenti casi:
- L’ordine non è ancora stato elaborato né avviato.
- Il servizio non può essere erogato a causa di una limitazione tecnica o operativa imputabile ai nostri sistemi.
- L’ordine viene annullato da ServiziSocialMedia.com prima dell’avvio.
In tali circostanze, il cliente potrà avere diritto a un rimborso totale dell’importo corrisposto.
Casi non rimborsabili
Non verranno concessi rimborsi nei seguenti casi:
- L’ordine è già stato avviato o è in fase di elaborazione.
- Il servizio è stato parzialmente o completamente erogato.
- Ritardi causati da fattori esterni, inclusi aggiornamenti delle piattaforme, modifiche agli algoritmi, ritardi delle API o variazioni del traffico.
- Inserimento di dati errati, incompleti o non accessibili da parte del cliente (ad esempio link, username o impostazioni dell’account).
Una volta avviata l’erogazione del servizio, questo è considerato in corso e non potrà essere annullato né rimborsato, salvo quanto diversamente previsto dalla presente politica.
Tempi di erogazione
I tempi indicati sul sito rappresentano una stima e possono variare in base a fattori tecnici, operativi o legati alle piattaforme di terze parti. Eventuali ritardi non costituiscono motivo valido per richiedere un rimborso, purché il servizio sia ancora in fase di erogazione.
Problemi con il servizio
Qualora un servizio non venga erogato come previsto o si verifichino problemi tecnici, il nostro team effettuerà una verifica del caso.
- L’ordine sarà analizzato dal nostro team di supporto.
- Ove applicabile, potrà essere effettuato un ripristino del servizio, una soluzione alternativa oppure un rimborso totale o parziale, in base alla valutazione effettuata.
Pagamenti duplicati o errori di transazione
In caso di pagamenti duplicati o di errori di elaborazione della transazione, verrà effettuato il rimborso completo dell’importo pagato in eccesso dopo le opportune verifiche.
Metodo di rimborso
I rimborsi approvati saranno effettuati utilizzando, ove possibile, lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto. I tempi di accredito possono variare in base al provider di pagamento e all’istituto bancario.
Diritto di recesso
Ai sensi della normativa applicabile, il cliente riconosce e accetta espressamente che l’esecuzione del servizio abbia inizio immediatamente dopo la conferma del pagamento. Una volta iniziata l’erogazione del servizio, il diritto di recesso potrebbe non essere più esercitabile nei casi previsti dalla normativa vigente.
Richieste di rimborso
ServiziSocialMedia.com si riserva il diritto di rifiutare una richiesta di rimborso nei seguenti casi:
- Uso improprio o abusivo della presente Politica di Rimborso.
- Attività fraudolente o tentativi di abuso del sistema di pagamento.
- Violazione dei Termini e Condizioni del sito.
Ogni richiesta viene esaminata singolarmente al fine di garantire una valutazione equa, trasparente e conforme alle presenti condizioni.
Informazioni sull’azienda
Ragione sociale: NOBANIX LTD
Numero di registrazione: 17339042
Paese di registrazione: Regno Unito
Indirizzo registrato: 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom
Contatti
Email: info@servizisocialmedia.com
Supporto: https://servizisocialmedia.com/supporto